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事實上，當消費者申請信貸產品（例如信用卡、個人貸款、樓宇按揭等等），金融信貸機構一般會索取個人信貸報告作參考，即屬「硬性查詢」，查詢記錄會被紀錄在信貸報告長達兩年，如果頻繁查詢有機會對個人信貸評分產生負面影響。不過，如果消費者經應用程式自行查閱信貸評分及報告，就屬於「軟性查詢」，對個人信貸評分並沒有影響。

在你收到銀行或財務公司發出的拒絶信後，你可在一個月內憑拒絕信上的指定代碼，在環聯網站免費獲取一份一次性的信貸報告，並可了解你的信貸評級。

哪些因素影響我的信貸評分？ 信貸評分反映個人信貸使用情況和紀錄，影響評分的重要因素有：

即使你將來置業沒有申請按揭貸款的需要也好，信貸評級仍會在生活其他方面影響大家。例如在求職方面，一些行業如律師、會計、金融，或涉及監管的職位，僱主在聘請之前亦有機會需要查閱申請者的信貸報告。求職之外，如果大家未來打算移民的話，部分的地方有機會要求申請者提交財務證明的同時，一併提交信貸報告。

以上的每項按揭服務都是從客人角度研發，確保服務能夠幫助每一位想置業的客人。

其他信貸查詢屬軟性查詢，不會留下查詢記錄，亦不會影響信貸記錄上的信貸評分，個人用戶向環聯索取自己的信貸報告則屬於此類查詢。此外，一些已經為用戶提供服務的銀行或財務機構的定期查詢亦在此列。

鑒於近日有不法份子利用本公司之商譽向市民行騙，敬請客戶及各界人士提高警惕，以免讓不法份子有機可乘，招致損失。

即是你不是上述行業的從業員，若你有計劃移民，良好的信貸評告亦有助你的移民申請，特別是美國或加拿大等西方國家，信貸評分於當地的重要性遠超香港。

索取信貸報告的方式愈趨簡化，消費者可參閱獲選的三家信貸資料服務機構網站或聯絡查詢，除親身辦理索取外，三家機構均提供網上及手機應用程式辨理，足不出戶亦可輕鬆索取。

詳細列明了你的還款記錄、尚欠款項和信用卡概覽。即時信貸提示，助你監察可疑嘅信貸活動，如被盜用個人資料開設信用卡或貸款！

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銀行或財務公司的拒絕信上一般會提供環聯的網址及指定的代碼，讓你可免費索取個人信貸報告。

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